怎么投诉保险公司管用?保险投诉找哪个部门?
来源:互联网
时间:2024-06-03 11:46:15
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大家的保险意识越来越强,买保险的人也越来越多,因此保险纠纷也变多了,导致保险投诉量明显增加。但还是有不少消费者遇到权益受损的情况却不知道如何投诉。因此经常会有人询问怎么投诉保险公司管用?保险投诉找哪个部门?下面希财君将为大家解答。
一、保险投诉找哪个部门?
保险投诉的渠道很多,其中最常见的有以下几种:
1、向保险公司投诉,直接拨打保险公司的客服热线,向客服人员说明情况,若情况属实,保险公司一般会尽快的处理。
2、向银保监会投诉,可拨打银保监会的保险/银行消费者投诉维权电话进行投诉。
3、请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼,如果以上两种方式都没有解决自己的问题,那么就可以先申请仲裁机构仲裁,若还是没有解决则可以先人民法院提起诉讼。
二、怎么投诉保险公司管用?
投诉保险公司最管用的方式无疑是向银保监会投诉了,银保监会是保险公司的监管部门,隶属国务院直属事业单位,其主要职责就是依照法律统一监管银行业和保险业。
如果消费者向银保监会投诉保险公司,意见一旦被采纳,那么银保监会会对相关保险公司的负责人发出警告,情节严重的还可能会被约谈。银保监会为消费者设立了专门的投诉维权热线,但不少小伙伴表示投诉热线很难打进去,所以建议大家多尝试几次。
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