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工商银行人工服务按几 工商银行人工客服步骤

来源:互联网 时间:2024-11-07 03:59:58 浏览量:

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一、工商银行人工客服步骤

95588是工商银行的客服电话,按人工服务的步骤如下:

1、电话接通后按语音助理的提示按井号键;

2、按9接通人工服务,再根据语音提示选择要咨询的问题,例如个人网上银行、手机银行咨询按1;信用卡咨询按2;***服务咨询按4。

二、工商银行人工客服时间

工行客服电话提供7×24小时人工服务,其间22:00-7:00(信用卡客户在23:00-7:00)通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务。

每日7:00—22:00为白天时段,主要提供账户信息查询、转账汇款、******、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务等金融业务。

三、工商银行支行有人工服务吗

工商银行支行有人工服务。

银行凡是有储蓄业务的营业厅都有人工服务,主要是负责存取款,如果是存款有不是整数和不是百元票面的都必须通过人工服务完成。取款超过两万以上的也需要人工服务完成,柜员机上每天限额只能取两万元。

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