【保险知识】保险公司投诉找哪个部门?打什么电话?
如果你交纳了两年的保险费用后,一旦保险理赔,保险公司回绝赔偿,你应该怎么办?与保险公司周璇?费时费劲,那么许多人逐渐提问了:保险公司投诉找哪个部门?打什么电话呢?千万不要着急,让今天提醒大伙儿处理的方式有哪些吧!
一、保险公司投诉找哪个部门
普遍的投诉方式有向公司总部、保险业协会及其中国保险监督管理委员会开展投诉:
1、投诉保险公司分支机构,可以向保险公司公司总部开展投诉,拨打在线客服联系方式体现需求;
2、中国保险业协会做为保险行业的自我约束组织,还可以审理投诉问题;
3、拨打中国保险监督管理委员会投诉电話“12378”,随后和工作员反映情况,等候中国保险监督管理委员会解决。
二、保险公司投诉打什么电话
投诉保险公司打12378。
现阶段,12378是中国银保监会的服务热线,而中国银保监会的职责范围是按照相关法律法规统一监管商业银行和保险行业,因此大家假如要想投诉保险公司的话,可以立即拨打中国银保监会的服务热线12378。
但是要留意的是,假如仅仅想投诉保险公司某一个工作员的话,那么是可以先拨打保险公司的投诉电话开展投诉的,若保险公司沒有依照规定解决困难,那么最终再拨打中国银保监会的服务热线12378投诉保险公司也是可以的。
值得一提的是,依据案情的差异状况,中国银保监会很有可能会向客户强烈推荐本地的保险协会调整办的电话的,但是本地的保险协会调整办针对投诉也是有审结的时间规定的,因此客户可以拨打中国银保监会强烈推荐的保险协会调整办的电话投诉保险公司。
最终提示一下大伙儿,假如投诉并不是掌握分寸的,那么向中国银保监会投诉保险公司也是没有用的。
三、怎样投诉保险公司拒赔
1、与保险公司沟通交流
假如遇到无原因赔付的状况,那么是可以根据拨打保险公司全国各地客服热线开展投诉的,假如顾客的确合乎赔付标准,保险公司一定会根据保险合同要求开展赔付的;
2、向银保监会投诉
12378是中国保险监督管理委员会专业启用的商业保险消费者维权投诉热线电话,假如大伙儿与保险公司沟通交流未果,可以根据拨打12378开展投诉,而假如情况属实,那么银保监会可能通告保险公司解决的。
看了这篇文章,坚信大家都掌握如何投诉保险公司最有用了,大伙儿不必感觉购买保险吃了亏之后无人管,很有可能就是你没寻找对的方式哦!
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