银监网上投诉网贷(银监会投诉网贷流程)

很多朋友对于银监网上投诉网贷和银监会投诉网贷流程不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

银监会投诉网贷流程

1、如果需要向银监会投诉，根据属地监管原则，应先向银监会当地派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详细描述投诉事件及其性质、投诉人姓名和联系方式。一般来说，银监会不方便接受口述或匿名投诉。

2、银监会在处理投诉时，对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉时向有关银行透露其细节。

3、银监会收到书面投诉后，会将投诉转发给相关银行，并要求银行快速调查，直接回复投诉人。如果投诉严重，银监会还会要求银行对投诉做出详细的解释和回应。

4、银监会不能直接介入只涉及银行服务收费或质量、银行业务决策或***业绩的投诉，但可以督促银行快速彻查解决客户投诉。投诉人应当明确银行业监督管理委员会无权裁定投诉是否合理或者命令银行满足投诉人的要求，特别是投诉人赔偿。

网贷投诉举报受理部门

受理网贷举报的部门有很多，最直接的就是中国互联网金融协会，去他官网或者微信公众号举报，这个部门网贷所有违规违法都可以举报。

涉嫌个人信息泄露可以单独在12321进行举报，比如通讯录信息泄露等。涉嫌暴力催收、爆通讯录可以直接报警，还可以找到网贷平台所属地的公安厅厅长信箱进行举报。还有可以查到网贷公司所属地的金融监管机构电话进行举报。最好每一通电话都把音录上，自己收集点证据，遇到问题靠前时间就要举报、报警，一次都不要忍让，要不会变本加厉的。

美团小贷最怕投诉哪个部门

1.美团小贷最怕投诉的部门是客服部门。2.因为客服部门是美团小贷与客户之间的纽带，如果客户对美团小贷的服务不满意，会直接向客服部门投诉，客服部门需要及时解决问题，否则会影响美团小贷的声誉和业务发展。3.为了避免投诉，美团小贷可以加强客户服务培训，提高客服人员的专业素质和服务水平，及时回应客户的需求和反馈，建立良好的客户关系，提高客户满意度。同时，美团小贷也需要加强内部管理，确保产品质量和服务质量，减少客户投诉的发生。