京东有运费险吗
9月14日讯:最近有网友表示,自己想在京东商城买东西,但是怕退货,想买份保险,那么,京东有运费险吗?小编提醒,京东商城也开通运费险服务了,以后退货也可赔付运费了,需要注意的时不是每款商品都参与“运费险”,只有带有“运费险”标识的商品即为卖家为该件商品投保了退换货运费险。
由上可知,京东有运费险!
京东运费险常见问题
1. 什么是退换货运费险?
为了提高您在京东商城的购物体验,减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的***,特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。当您发生退换货时,卖家同意退换货申请,您安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为您处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对您退换货产生的单程运费进行赔付。
2. “退换货运费险”有什么好处?
您在收到货物后,如需退换货,在完成退换货后可获得相应的运费赔付。例如:您购买了一件衬衫,收到货后觉得不喜欢想换货或退货,后续支付了9元的退换货邮费,此邮费将由保险公司按照规定赔付给您。这样避免了您的损失,让您购物无忧。
3. 换货邮费是否可以享受退换货运费险的理赔?
可以,京东推出的退换货运费险优于业界其它类似险种,换货运费同样可以赔付。
4.购买了退换货运费险后,如何申请理赔?
您购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:
靠前步:您发起了换货或退款申请;
第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;
第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,保险公司会在24小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至京东余额,不需要您做任何操作。
第四步:理赔成功后,您可以在您的余额账户内查看“收支明细”。
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