众安保险理赔怎么样可靠?
作为国内较早创立者互联网保险公司,众安保险名气在外,且加上旗下网红牌医疗险--尊享e生系列加持,让这家保险公司更为赫赫有名,但是对于消费者来说,买保险还是看产品和理赔,那么,众安保险理赔怎么样可靠吗?我们不妨一起来看看。
众安保险理赔怎么样可靠吗?
(1)投诉排名看:
投诉是衡量一家保险公司好坏最关键标杆,譬如说客户和保险代理人之间发生***,或许是保险业务员素质参差不齐,遇到不专业、不靠谱的人。
又或者是带病投保,遭遇拒赔,可消费者认为是忽悠性质的,找保监会投诉。
而根据保监会公布的亿元保费投诉量、万张保单投诉量2个指标来看,有73家保险公司,亿元保费投诉量排名第10名,万张保单投诉量排名第70名,其中突出问题的--理赔***投诉量350份、销售***投诉量137份,排名比较靠前,需要关注,这可能和众安保险线下没有网点分支机构有关系。
(2)服务等级看:
通过投诉率、获赔率、保单送达时效、业务**的速度、电话接通率等多个等指标,保监会统一了保险公司汇集成了数据,按照评分分为了10个等级, AAA级属于尖子生,D级最差。
要看众安保险理赔怎么样,很明显,看服务等级比较科学,处于第四等级--BBB级,众安在线与国寿财险平级,还有史带财险、天安财险也是BBB级。
(3)从产品来看:
至于看众安保险理赔怎么样可靠吗,关键还是看产品,作为国内较早创立者互联网保险公司,众安在近几年发展非常迅速,旗下代表性的尊享e生医疗险系列,销量极高,有“国民医保”之称。
虽然在基础保障上、增值服务上,最新开放的尊享e生2022款设计的特别出色的/卓越的/优异的/杰出的,但是医疗险的灵魂续保问题,需要特别关注,续保年年审核,如果需要长期保障,可以关注其他产品。
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